NH농협금융, AI 거버넌스 연내 구축…안전한 금융 AI 전환(AX) 본격화

NH농협금융지주가 금융권의 인공지능(AI) 규제 체계에 선제적으로 대응하기 위해 그룹 차원의 AI 거버넌스 구축에 속도를 내고 있다. 연내 전 계열사에 적용 가능한 표준 체계를 완성해 안전성과 신뢰성을 기반으로 한 AI 전환(AX)을 본격화한다는 계획이다.

NH농협금융은 지난해부터 준비해 온 전사적 AI 거버넌스 체계를 올해 안에 구축 완료할 예정이라고 9일 밝혔다. 이는 올해 1월 시행된 「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법(AI기본법)」과 지난 6월 금융위원회의 「금융분야 AI 가이드라인」 등 새롭게 마련된 금융 AI 규제 환경에 대응하기 위한 전략이다.

그룹 표준안 마련…계열사별 맞춤형 적용

NH농협금융은 지난 4월부터 AI 거버넌스 구축 프로젝트에 착수했다. 우선 그룹 공통의 AI 활용 기준과 위험관리 원칙을 담은 표준안을 마련한 뒤, 이를 은행과 보험, 증권, 캐피탈, 저축은행 등 각 계열사의 업무 특성에 맞게 적용할 방침이다.

이를 통해 계열사별로 분산될 수 있는 AI 운영 기준을 하나의 체계로 통합하고, 그룹 전체가 일관된 원칙 아래 AI 서비스를 개발·운영할 수 있는 기반을 마련한다는 구상이다.

리스크·내부통제·보안까지 전사적 협업

AI 거버넌스 구축에는 조직 운영, 리스크 관리, 내부통제, IT, 정보보호 등 다양한 부서가 참여하는 전사적 협업 체계가 가동되고 있다.

특히 기존 내부통제 시스템과 AI 관리 체계를 유기적으로 연계해 실제 업무 현장에서 활용 가능한 운영 모델을 구축하는 데 중점을 두고 있다. 단순한 규정 마련에 그치지 않고 실무 중심의 실행 체계를 완성하겠다는 것이다.

또한 연내 임직원 대상 AI 교육과 변화관리 프로그램을 운영하고, 시범 적용을 통해 제도의 실효성을 검증한 뒤 전사적으로 확대 적용할 계획이다.

AI 서비스 검증 체계 마련…고객 신뢰 강화

AI 거버넌스가 구축되면 새로운 AI 서비스를 도입할 때마다 규제 적합성과 위험 수준을 표준 절차에 따라 신속하게 검토할 수 있게 된다.

이를 통해 AI 도입 과정에서 발생할 수 있는 법적·윤리적 위험을 최소화하고, 혁신 서비스의 개발 속도는 유지하면서도 고객이 보다 안전하게 AI 기반 금융서비스를 이용할 수 있을 것으로 기대된다.

최근 금융권에서는 생성형 AI와 AI 기반 상담, 자산관리, 신용평가 등 다양한 분야에서 AI 활용이 확대되고 있는 만큼, 체계적인 거버넌스 구축이 디지털 경쟁력을 좌우하는 핵심 요소로 떠오르고 있다.

"혁신을 위한 가드레일"

NH농협금융은 이번 프로젝트의 궁극적인 목표를 안전하고 신뢰할 수 있는 AI 전환(AX) 기반 마련으로 제시했다.

NH농협금융 관계자는 "정교한 AI 거버넌스는 혁신을 가로막는 규제가 아니라 안심하고 AI 혁신을 추진할 수 있도록 돕는 가드레일"이라며 "안전한 AI 도입과 고객 신뢰 확보를 통해 금융권 AI 거버넌스의 모범 사례가 되겠다"고 밝혔다.

금융권이 AI 활용을 본격 확대하는 가운데, NH농협금융의 이번 AI 거버넌스 구축은 규제 준수와 기술 혁신을 동시에 추구하는 대표적인 사례로 평가받고 있다. AI의 책임성과 투명성을 확보하면서도 디지털 금융 경쟁력을 강화하려는 금융권의 움직임은 앞으로 더욱 가속화될 것으로 전망된다.